大连理工大学 信访人信访程序

信访，是指信访人采用书信、电话、电子邮件、传真、走访等形式，向学校各单位反映情况，提出意见、建议或投诉请求，按照规定和职权范围需要由学校各单位处理的事项。

1、初访

信访人采取书信、电话、电子邮件、传真、走访等形式将问题直接反映给问题主管单位。

2、信访事项的受理

已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的问题，信访接待部门不予受理；涉及违法、违纪等举报问题，信访接待部门不予受理。

信访接待单位已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理单位再提出同一信访事项的，信访接待单位不予受理；信访接待单位对已经受理并答复过的信访事项，不再受理。

信访事项如不属于接待单位职责范围内的，由信访工作人员及时与校信访工作领导小组办公室或主管单位沟通，告知信访人信访事项主管单位。

3、询问答复意见

信访事项应当自受理之日起60日内办结，由信访事项受理单位书面答复信访人；信访事项情况复杂的，经受理单位信访工作负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期不得超过30日，并由受理单位书面告知信访人延期理由。

4、申请复查

信访人对职能单位的处理结果有异议的，可以自收到书面答复之日起30日内向学校信访工作领导小组办公室提出书面复查申请。信访工作领导小组办公室在收到复查请求之日起30日内提出复查意见，并予以书面答复。

5、校内信访终结

信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向学校的上一级机关请求复核，学校不再受理。

大连理工大学信访工作领导小组办公室

2005年11月14日