校领导接待日工作安排

一、准备工作

    1．信访工作领导小组办公室负责在每月月底安排下月的校领导接待日。每月安排校本部教职工和学生接待日各一次；开发区校区领导接待日自行安排。

    2．与校领导沟通，确定接待计划、陪同人员（学校办公室工作人员）、接待地点。校本部接待一般在主楼117会议室，开发区校区接待地点自行安排。接待时间14：00—16：30。

    3．公布校领导接待日安排，包括：1）校园网发布：学校主页校园门户中《校内通知》栏目，学校办公室主页《信访之窗》栏目；2）纸张版张贴：在西山生活区、学生宿舍楼、北山生活区、老办公楼和离退休活动室告示栏张贴纸质接待日安排。

    4．若接待人因故不能接待，应及时发布通知。

    5．接待当日上午将《校领导接待日》处理单送交陪同接待人员。

二、接待

    接待的校领导及陪同人员对来访师生反映的问题，能直接答复的，直接答复；需要批转的，请来访人填写《校领导接待日处理单》，并由接待的校领导签署批转意见。

三、处理单的流转

    （一）信访工作领导小组办公室

    1．处理单编号登记。

    2．根据批示意见，将处理单转交给相关部门受理，并登记转交时间和接收人。

    3．对流转完毕的处理单登记归档，将处理意见答复上访人，如果必要，将结果向接待的校领导反馈。

    4．处理单的催办、督办。

    （二）上访问题受理单位

    按照受理单位的批示意见，应在15天内对受理问题作出处理和答复，填写处理单，并将处理单返回校信访工作领导小组办公室。